Privacy Policy
INFORMATIVA PRIVACY
Informativa ai sensi e per gli effetti del Nuovo Regolamento Europeo - GDPR 2016/679 -
(protezione dei dati personali)
Gentile Signore/a
Desideriamo informarLa che il
Titolare del trattamento dei dati personali è Caronte & Tourist S.p.A., indirizzo sede: Via Ing. Giuseppe Franza, 82 - 98124 Messina
I dati di contatto del Titolare dei dati sono i seguenti:
indirizzo email: privacy.gruppo@carontetourist.it
numero di telefono: 090.3718511
La società ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, ai sensi dell’art. 39 Regolamento (UE) 2016/679, contattabile presso la sede del titolare del trattamento o all’indirizzo e-mail dpo@carontetourist.it
Destinatari dei dati personali
Ai sensi dell’art. 28 del GDPR i dati personali dei clienti potranno essere comunicati a terzi, responsabili esterni per i sistemi informatici, nominati nel rispetto della normativa indicata, ai soli fini di esecuzione del servizio.
Tipologia di Dati raccolti
Anagrafici: Nome, Cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, nazione, numero di telefono.
Finalità e base giuridica del trattamento
I Suoi dati saranno raccolti per esecuzione degli obblighi contrattuali (erogazione del servizio, contabili, amministrativi e fiscali) e, in particolare, per le finalità specifiche di seguito indicate:
- Prenotazione, vendita e contabilizzazione dei titoli di viaggio.
- contatti con l’Utente per motivi inerenti al viaggio prenotato/acquistato
La raccolta dei dati per le finalità di cui alle lettere A e B è indispensabile al fine dell’instaurazione del rapporto contrattuale.
Inoltre, il conferimento dei dati medesimi è necessario per adempiere ad obblighi di legge (art. 6, comma 1, lett. b della GDPR).
In caso di consenso dell’Interessato, i dati di cui sopra saranno altresì trattati per le seguenti finalità:
- Gestione contatti e invio messaggi di verifica nell’ambito dei servizi di “customer satisfaction” –
- attività di marketing tramite mail, sms, posta ordinaria o telefonate –
Il conferimento dei dati di cui alle lettere C e D non è obbligatorio. Ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR 2016/679 la base giuridica dei trattamenti indicati è il consenso, in mancanza del quale i trattamenti non potranno essere attuati. Potrà esprimere il consenso specifico per ogni trattamento accedendo ai link sopra indicati.
I dati raccolti non saranno mai diffusi a terzi, messi a conoscenza o a disposizione per consultazione, salvo nel caso di ottemperanza a obblighi di legge.
Modalità del trattamento
- Inserimento volontario da parte dell’utente per prenotazione/acquisto biglietto.
- Conservazione in data base elettronico.
- Utilizzo di cookie. Il sito utilizza cookie tecnici necessari per la corretta navigazione. Utilizza inoltre cookie per attività di profilazione, di statistica, di marketing. L’utente potrà prestare o negare il consenso all’utilizzo dei cookie della seconda categoria nell’apposita sezione.
I dati personali sono raccolti mediante inserimento volontario da parte dell’Utente che richiede il servizio di emissione della biglietteria. La raccolta, il trattamento e la conservazione degli stessi avvengono mediante strumenti informatici per i quali il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte a impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei Dati personali.
I dati sono conservati in data base informatico di proprietà del titolare, al quale accedono il responsabile interno del titolare e i suoi incaricati, nonché i responsabili esterni espressamente indicati, nel rispetto dell’art. 28 del GDPR 2016/679.
Tempi del trattamento
I suoi Dati personali saranno conservati fino al 31 dicembre del secondo anno successivo al viaggio, per motivi amministrativo-contabili.
Al termine del periodo indicato, i suoi Dati Personali saranno cancellati dal data base e da ogni altro presidio di archiviazione, cartaceo o informatico.
Diritti dell’interessato di cui agli artt. 15-22 del Regolamento UE - GDPR 2016/679
Ai sensi della normativa in materia, si elencano di seguito i suoi diritti e le modalità di esercizio degli stessi.
- Diritto di accesso - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento che tipo di dati è in possesso del titolare; l’origine, le finalità, le categorie di dati; i destinatari; l’esistenza di un processo di profilazione; il periodo di conservazione.
- Diritto di rettifica - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento la rettifica e/o l’integrazione dei propri dati, e sarà obbligo del titolare comunicare tali variazioni a terzi a cui sono stati eventualmente trasmessi i dati medesimi.
- Diritto all’oblio - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati se: è stata esaurita la finalità del trattamento; è stato revocato il consenso; è stata fatta opposizione al trattamento; sono stati trattati in violazione di legge. Sarà obbligo del titolare comunicare tali variazioni a terzi a cui sono stati eventualmente trasmessi i dati.
- Diritto di limitazione del trattamento - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento di limitare il trattamento: in caso di dati inesatti fino alla rettifica; in caso di contestazione fino a chiarimento; su richiesta, in alternativa alla cancellazione.
- Diritto di opposizione - L’interessato ha il diritto a opporsi all’utilizzo dei dati personali per trattamenti automatizzati.
- Diritto alla portabilità - L’interessato può esercitare questo diritto limitatamente ai dati trattati per finalità contrattuali e con mezzi automatizzati e fatto salvo il caso in cui esso leda i diritti e le libertà altrui.
Modalità di richiesta dell’interessato
L’interessato potrà esercitare i diritti di cui sopra in qualsiasi momento, inviando una email a: privacy.gruppo@carontetourist.it
L’interessato ha facoltà di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali sulla base delle indicazioni di cui al link https://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=4535524 oppure a qualsiasi altra autorità di controllo.