Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY
Informativa ai sensi e per gli effetti del Nuovo Regolamento Europeo - GDPR 2016/679 -
(protezione dei dati personali)

 

Gentile Signore/a
Desideriamo informarLa che il
Titolare del trattamento dei dati personali è Caronte & Tourist S.p.A., indirizzo sede: Via Ing. Giuseppe Franza, 82 - 98124 Messina
I dati di contatto del Titolare dei dati sono i seguenti:
indirizzo email: privacy.gruppo@carontetourist.it
numero di telefono: 090.3718511
La società ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, ai sensi dell’art. 39 Regolamento (UE) 2016/679, contattabile presso la sede del titolare del trattamento o all’indirizzo e-mail dpo@carontetourist.it

Destinatari dei dati personali
Ai sensi dell’art. 28 del GDPR i dati personali dei clienti potranno essere comunicati a terzi, responsabili esterni per i sistemi informatici, nominati nel rispetto della normativa indicata, ai soli fini di esecuzione del servizio.

Tipologia di Dati raccolti
Anagrafici: Nome, Cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, nazione, numero di telefono.

Finalità e base giuridica del trattamento
I Suoi dati saranno raccolti per esecuzione degli obblighi contrattuali (erogazione del servizio, contabili, amministrativi e fiscali) e, in particolare, per le finalità specifiche di seguito indicate:

1. Prenotazione, vendita e contabilizzazione dei titoli di viaggio.
2. contatti con l’Utente per motivi inerenti al viaggio prenotato/acquistato

La raccolta dei dati per le finalità di cui alle lettere A e B è indispensabile al fine dell’instaurazione del rapporto contrattuale.
Inoltre, il conferimento dei dati medesimi è necessario per adempiere ad obblighi di legge (art. 6, comma 1, lett. b della GDPR).
In caso di consenso dell’Interessato, i dati di cui sopra saranno altresì trattati per le seguenti finalità:

3. Gestione contatti e invio messaggi di verifica nell’ambito dei servizi di “customer satisfaction” –
4. attività di marketing tramite mail, sms, posta ordinaria o telefonate –

Il conferimento dei dati di cui alle lettere C e D non è obbligatorio. Ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR 2016/679 la base giuridica dei trattamenti indicati è il consenso, in mancanza del quale i trattamenti non potranno essere attuati. Potrà esprimere il consenso specifico per ogni trattamento accedendo ai link sopra indicati.
I dati raccolti non saranno mai diffusi a terzi, messi a conoscenza o a disposizione per consultazione, salvo nel caso di ottemperanza a obblighi di legge.

Modalità del trattamento

1. Inserimento volontario da parte dell’utente per prenotazione/acquisto biglietto.
2. Conservazione in data base elettronico.
3. Utilizzo di cookie. Il sito utilizza cookie tecnici necessari per la corretta navigazione. Utilizza inoltre cookie per attività di profilazione, di statistica, di marketing. L’utente potrà prestare o negare il consenso all’utilizzo dei cookie della seconda categoria nell’apposita sezione.

I dati personali sono raccolti mediante inserimento volontario da parte dell’Utente che richiede il servizio di emissione della biglietteria. La raccolta, il trattamento e la conservazione degli stessi avvengono mediante strumenti informatici per i quali il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte a impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei Dati personali.
I dati sono conservati in data base informatico di proprietà del titolare, al quale accedono il responsabile interno del titolare e i suoi incaricati, nonché i responsabili esterni espressamente indicati, nel rispetto dell’art. 28 del GDPR 2016/679.

Tempi del trattamento
I suoi Dati personali saranno conservati fino al 31 dicembre del secondo anno successivo al viaggio, per motivi amministrativo-contabili.
Al termine del periodo indicato, i suoi Dati Personali saranno cancellati dal data base e da ogni altro presidio di archiviazione, cartaceo o informatico.

Diritti dell’interessato di cui agli artt. 15-22 del Regolamento UE - GDPR 2016/679
Ai sensi della normativa in materia, si elencano di seguito i suoi diritti e le modalità di esercizio degli stessi.

• Diritto di accesso - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento che tipo di dati è in possesso del titolare; l’origine, le finalità, le categorie di dati; i destinatari; l’esistenza di un processo di profilazione; il periodo di conservazione.
• Diritto di rettifica - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento la rettifica e/o l’integrazione dei propri dati, e sarà obbligo del titolare comunicare tali variazioni a terzi a cui sono stati eventualmente trasmessi i dati medesimi.
• Diritto all’oblio - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati se: è stata esaurita la finalità del trattamento; è stato revocato il consenso; è stata fatta opposizione al trattamento; sono stati trattati in violazione di legge. Sarà obbligo del titolare comunicare tali variazioni a terzi a cui sono stati eventualmente trasmessi i dati.
• Diritto di limitazione del trattamento - L’interessato potrà chiedere in qualsiasi momento di limitare il trattamento: in caso di dati inesatti fino alla rettifica; in caso di contestazione fino a chiarimento; su richiesta, in alternativa alla cancellazione.
• Diritto di opposizione - L’interessato ha il diritto a opporsi all’utilizzo dei dati personali per trattamenti automatizzati.
• Diritto alla portabilità - L’interessato può esercitare questo diritto limitatamente ai dati trattati per finalità contrattuali e con mezzi automatizzati e fatto salvo il caso in cui esso leda i diritti e le libertà altrui.

Modalità di richiesta dell’interessato
L’interessato potrà esercitare i diritti di cui sopra in qualsiasi momento, inviando una email a: privacy.gruppo@carontetourist.it

L’interessato ha facoltà di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali sulla base delle indicazioni di cui al link https://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=4535524 oppure a qualsiasi altra autorità di controllo.